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企业在对外交往的过程中，接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要，接待礼仪之金正昆讲的主要是什么?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
接待礼仪之金正昆
1、立刻招待来访的客人
文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人
打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户，称呼要显得比较亲切。
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