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顾客不购买你的产品往往因为，你对客户不了解，客户对你不信任而导致成交失败。下面是小编为大家收集关于卖化妆品的口才技巧，希望能帮到你。
现场诊断
老顾客对于化妆品店的重要一性不言而喻，由于有之前的购买经验，她们对该店会有更多的信任感，相对于新顾客，更乐于再次购买。所以老顾客是化妆品店的优质资源，导购要足够重视这一群体。
错误应对1：您好，欢迎光临!
平淡地对待老顾客，和对待新顾客没有什幺区别，会让老顾客感到很失落，减退再次购买的热情。
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