九招助你在沟通中善解人意

admin 2019-02-27 0 次浏览


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在沟通中,善解人意是“想对方之所想,急对方之所急”,它要求摆脱自恋的束缚,练就“该说不该说”的功夫。下面是小编为大家收集关于九招助你在沟通中善解人意,欢迎借鉴参考。

一是学会聆听

学会认真听对方讲话,克制自己插嘴讲话的欲望,不以个人的价值观念来评判对方的叙述。而且,要避免注意力不集中,机械听取的状态,要让自己的思维和对方讲话的节奏同步,并积极思考,积极提出问题,使沟通得以有效和继续。

二是学会沉默

在沟通中,注意给对方一个情感独处与反省的机会。沉默的运用也通常需要肢体语言的配合,如点头等。但毫无反应的沉默就会成为对抗性的沉默,使得对方对自己的表述缺乏自信,产生沟通和交流的消极反应。

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