与员工的沟通艺术

admin 2019-04-16 0 次浏览


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领导和员工的谈话主要有四种功能:监督功能,参与功能,指示功能,知人功能。那么与下属进行面谈的时候有什么技巧呢?下面是小编为大家收集关于与员工的沟通艺术,欢迎借鉴参考。

1、绩效评价面谈要达到的两个目标

即:一是把员工的绩效情况反馈给他们;二是建立未来的计划,即确定员工和主管共同确定、员工下一步要达到的绩效目标。

2、非言语性沟通

这是绩效评价面谈中另一个不容忽视的环节,它对绩效反馈也有很大影响。非言语信息一般表现为面部表情、体态语言等,这些信息对主管和员工双方都具有某种意义,但是他们互相理解的意义有时会出现偏差。

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