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跟单文员需要有较强的表达和沟通能力，独立处理工作能力强，工作积极主动，能吃苦耐劳，有团队精神，以下是小编精心收集整理的跟单文员职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

跟单文员职责1

1、协助制作相关单据

2、协助业务员跟踪订单，做好出货计划

3、对报关，非报关订单，运单，备案资料制作，管理

4、部门业务数据整理，更新

5、日常事务项

跟单文员职责2

1、与老客户保持长久的电话联系，维护老客户的关系，解决老客户的售后及投诉问题，发掘新的成交机会，促成订单;

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