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物业客服需要形象气质佳，有亲和力，服务意识强，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。以下是小编精心收集整理的物业客服的主要职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
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物业客服的主要职责1
1.熟悉物业服务中心的各项管理制度及客户情况;
2. 负责员工培训计划的制定、执行，不断提升员工的业务知识和专业技能，提升客服部服务品质;
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