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宾馆前台主管需要身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;以下是小编精心收集整理的宾馆前台主管岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
宾馆前台主管岗位职责1
1. 受理电话、互联网、销售人员等不同形式的客房预订,将订房资料及时录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2. 及时按照工作标准以及程序进行预订变更、取消等数据处理。
3. 为客人办理入住登记、换房、续住等手续,安排房间,尽可能满足客人的合理要求。
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