职场非语言沟通技巧包括

admin 2024-01-09 0 次浏览


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非语言线索包括“人们没有直接用语言解释的所有沟通方式”。这些线索有“肢体动作、身体定位、细微的声音变化、面部表情、服装细节、沟通对象的选择及活动。”时间和空间也被视为非语言线索。下面是小编为大家收集关于职场非语言沟通技巧,欢迎借鉴参考。

心理学认为:沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。 职场中,不仅说话是一门技术,非语言沟通也是你不得不知的技巧。

什么是沟通?从心理学角度分析,沟通是人与人之间或人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。美国传播学家艾伯特?梅拉比安曾对于沟通提出一个公式:

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