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时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。那么商场服务台上半年工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的商场服务台上半年工作总结以及工作计划范文，希望大家喜欢!
商场服务台上半年工作总结以及工作计划范文(一)
我于年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，半年多以来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
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