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酒店前台需要五官端正、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感;以下是小编精心收集整理的酒店前台工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
酒店前台工作职责1
1、负责前厅部接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，确保处于完好状态;
2、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉;
3、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。
酒店前台工作职责2
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;
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