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物业公司人员需要熟悉各类物业相关法律法规,并熟练运用。熟练使用办公软件、客服系统。良好的方案编辑能力,下面是小编给大家整理的物业公司人员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。
物业公司人员岗位职责1
1、与租户保持良好的沟通, 为其提供便利服务,了解客户需求,帮助客户解决问题;
2、跟进租户的投诉、回访,提供5星级的商业服务;
3、负责租金、物管费的催收和其它费用的催收;
4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续、广告租赁手续等;
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