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物业客服需要良好的沟通能力、风险管控能力及团队管理能力,较强的抗压能力及主观能动性;以下是小编精心收集整理的物业客服履行职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业客服履行职责1
1、负责对场内分管区域日常巡查,针对占道经营、占用消防通道、违反经营秩序等行为进行纠违并做好(每日巡场表)记录;
2、负责接待受理商户报事、报修、投诉等工作跟进的处理;
3、负责办理商户进场、退场、验收、调铺、转让等各项手续;
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